El Servicio Ecuatoriano de Normalización (INEN), en concordancia con la iniciativa del Gobierno Central el cual lleva adelante un conjunto de acciones que buscan mejorar la eficiencia y eficacia de la gestión pública de todas las entidades que conforman la Función Ejecutiva, pone en su conocimiento los trámites simplificados por esta institución.
Dirección de Metrología
El Laboratorio Nacional de Metrología del INEN, ha establecido brindar un mejor servicio en cuanto al proceso de solicitud de calibración de instrumentos de medida, para lo cual se creó una plataforma virtual, la cual permite ingresar la solicitud por parte del cliente y planificar el retiro del instrumento de medida con la calibración realizada.
El objetivo principal es brindar un servicio de calidad referente al proceso de solicitud de calibración de instrumentos de medida; automatizando y digitalizando la solicitud por parte del cliente, ello conllevará a mejorar tiempos de respuesta además de tener un informativo de la proforma y la fecha de calibración. El usuario puede ingresar en el siguiente link: http://www.normalizacion.gob.ec/portal_servicios/aplicacion/login/
Beneficios para el usuario
- Tener información inmediata en un mail del proceso del servicio de calibración desde el inicio hasta el final del proceso de calibración.
- Tener fecha de calibración del instrumento de medida solicitado.
- Tener en primera instancia la proforma de servicio de calibración para su cancelación.
- Plataforma de información Georeferencial y Estadístico para control de Balanzas.
Con el objetivo de promover una cultura de calidad metrológica en el Ecuador, el Servicio Ecuatoriano de Normalización – INEN, realiza controles de calidad en varias ciudades del país.
Actualmente se está comprobando la equidad del peso justo en balanzas de uso comercial lo que garantiza confiabilidad y uniformidad de las mediciones correctas a los consumidores. Esto se efectúa mediante la inspección de la balanza en uso a establecimientos y locales comerciales.
Para generar información eficaz y transparente al usuario el INEN ha creado la Plataforma de información georeferencial y estadístico para control de balanzas, esta es una solución informática accesible desde internet, el cual permitirá una mejor vigilancia del mercado, recibiendo y entregando información en tiempo real sobre las actividades, resultado y estadístico que se obtienen por este tipo de controles.
- Mejorar la información hacia la ciudadanía de forma directa donde cada interesado podrá conocer que tan confiable puede ser la balanza donde realiza sus compras.
- Sirve de apoyo para adoptar decisiones y estrategias que permitan focalizar los esfuerzos del INEN logrando un mayor control y confianza en el mercado.
- Permite interactuar con los demás organismos e instituciones de control como: Subsecretaria de la Calidad MIPRO, intendencias, comisarias, a fin de lograr mejores resultados, integra esfuerzos y precautelar la calidad del resultado de las mediciones a fin de que sean fiables.
- A los establecimientos les permite trabajar con equipos de medición adecuados, calibrados o verificados periódicamente
Parte del compromiso como INEN es entregarle al país estos resultados de forma transparente, actualizada y periódica, para ello se invita a revisar toda esta la información ubicada en: http://www.normalizacion.gob.ec/portal_servicios/aplicacion/login/
Dirección de Validación y Certificación
- Plataforma para Solicitud de certificado de inspección de etiquetado y textiles.
Pensado en el sector productivo del país, el INEN ha diseñado una plataforma tecnológica para la solicitud de certificado de inspección de etiquetado, lo que permite mejorar el tiempo del trámite al certificar la etiqueta en INEN. La cual pueden revisar en el presente link: http://181.112.149.204:8080/etiquetas/
EL INEN cuenta también con el Simulador de Etiquetado, disponible en el siguiente link: http://apps.normalizacion.gob.ec/simulador/vista/public/index.html
La aplicación está en vigencia y lista para su uso desde el jueves 23 de junio de 2016, entre otros beneficios esta herramienta ofrece a las partes interesadas una guía de etiquetado y un simulador del cumplimento de la etiqueta del producto, los mismos que pueden ser visible desde aparatos móviles como celulares, tablets, ipad, computadoras, entre otros.
La meta de este aplicativo es generar un acercamiento de la información e interacción sobre un modelo de etiqueta que previamente está validado, además el usuario llenara un cuestionario donde su etiqueta es evaluada en tiempo real con lo cual se obtiene el resultado de la etiqueta en formato PDF.
Dirección de Reglamentación
- Solicitud de Certificado de Reconocimiento INEN -Cosmético y Alimentos.
La Dirección de Reglamentación a través de la Ventanilla Única Ecuatoriana (VUE), ha simplificado el trámite con respecto a la generación de la Solicitud de Certificado de Reconocimiento INEN -Cosmético y Alimentos, pues el proceso es enteramente digital, el importador ya no ingresa documentos al sistema, ahora a través de un nuevo campo generado en la VUE, el importador digita el código del cumplimiento del Registro Sanitario tanto para cosméticos como para alimentos. Link: https://portal.aduana.gob.ec/
Esto permite al importador optimizar el proceso y el tiempo de respuesta de su solicitud.
Estas prácticas optimizan la calidad de los servicios del INEN. Esto fomenta la participación y colaboración ciudadana en la simplificación de los trámites para impulsar la calidad, eficiencia, eficacia y calidez en la gestión pública.
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